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聚光点维保共享服务平台 全国激光切割机维修服务点遍地开花

发布时间: 2022-09-11 15:23:20 来源:华体会网站注册 作者:华体会在线登录

  6月24日,数字化激光后市场服务商聚光点正式向全国布局,与众多家激光生产厂商和激光器制造企业合作。聚光点维保平台是中国最大的数字化激光后市场服务商,提供一站式、全数字化、以客户需求为中心的服务体验。聚光点平台包括:激光切割机维修保养、激光配件、激光租赁、激光切割机销售、二手激光设备买卖等等

  截至2022年6月30日,聚光点平台与超过300家供应商合作,包括激光设备零配件和激光设备的品牌制造商和维修商,以确保供应链的全面性和可靠性。与此同时,聚光点一方面引入品牌拥有者为其定制及专门制造专供品牌,另一面通过引入自有品牌扩大产品项目及优化产品组合。截至2022年6月30日,聚光点已推出33种自有产品品牌(覆盖4266个SKU)和34种专供产品品牌(覆盖1229个SKU),涵盖激光器和激光零部件、激光维保保养产品等。

  自有品牌和专供品牌背后,是聚光点利用数字化方式变革制造业供应链的创新实践。以消费者为市场主导的C2M模式,已实现客户和产品生产端的直接对接,从而让工厂可以低成本地响应和满足客户们的定制化需求。大批量采购、大批量制造、大批量运输的传统供应链方式已然改变。

  有关C2M模式的相关细节,聚光点披露,其通过分析积累的销售数据识别客户的需求,评估开发满足该等需求的产品的可行性和盈利能力,并与制造合作伙伴合作,为客户提供合适的产品。同时,聚光点利用先进的零部件匹配大数据平台,识别需求趋势、价格敏感性、制定有效的销售及营销策略,做出销售决策,并支持自有品牌和专供品牌的发展。

  近几年,国产激光品牌与聚光点平台进行C2M深度合作后,销量迎来快速增长。据聚光点早前披露的数据显示,聚光点总销量中,国货占比5年翻了10倍。

  其中,国产设备联合聚光点推出了以消费者需求为导向的新品牌。2021年6月,聚光点根据消费者需求的大数据反馈,向国内厂家下达产品性能市场需求:需要更强的切割性,更稳定设备,更低的故障率且能兼顾更多的切割环境。

  国产品牌依据原有产品储备设计研发全新外观和设备,为客户生产定制化激光设备,2020年上半年立项,年底按需求定制的设备通过聚光点交到了消费者手里。

  双方在产品研发、销售模式、线验等方面全面启动C2M模式,让国产品牌能够精准承接用户需求,也探索出了更加精准的产品定位。聚光点此前披露,国产设备的销量一跃成为聚光点平台国产设备第一。

  从成立之初,聚光点就一直致力于推动行业数字化进程,将厂商、平台、用户信息流打通,让信息在三者之间高效、完整传递,数字化也正在让激光售后服务变得更加高效、标准和透明。

  事实上,此前正是因为缺乏有效的信息流通,三方都饱受困扰:厂商难以做出准确的销售分析和用户画像分析,产品的设计方向缺乏数据支撑;售后人员该囤哪些货则全凭经验,维修点备货、压货的难题一直难以解决;用户购买到的商品也没有清晰的来源,总担心自己买到假货或者产品出现问题时难以追责。

  行业的数字化改变了这种窘境。信息流转起来后,厂商可以实现掌握消费者的动态数据,进而设计出更符合消费者多元化需求的产品;维修点可以获得消费分析、采购预测、库存管理和用户画像,通过用户的数据沉淀,提升效率;用户购买的每一件商品也能通过“采购-品牌方仓库-聚光点仓库-聚光点智慧维修点-客户现场”这样一条完整的链条进行溯源,解决了他们最担心的信任问题。

  正是行业的数字化转型,让汽车后市场实现C2M模式成为了可能。在把握住消费者的需求偏好后,聚光点将数据反馈给自己的激光生产合作伙伴,由他们来为消费者制定符合不同需求的设备,让生产者直面来自最一线的需求,推动这些工厂实现从制造向“智造”的升级。民族企业也借助C2M焕发出新的活力。

  这样的转型,才刚刚开始。面对激光后市场,以客户为中心的C2M模式,接下来还有着相当广阔的空间来施展拳脚、盘活市场。而随着移动互联网、物联网、工业大数据、智能制造的长足发展,这种以数字化为基础、以用户需求为主导的新模式,正催生出更高效的“小批量、多批次”制造需求,也必将成为未来行业发展的重要方向。返回搜狐,查看更多

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